Se trata del servicio de atención al cliente vía telefónica, es el soporte técnico ofrecido por una empresa con el fin de resolver problemas, esclarecer dudas y ofrecer asistencia referentes a un servicio o producto realizado por medio de una llamada.
¿Qué más ofrecemos a través de ese medio?
* Soporte técnico
* Atendimiento posventa
* Esclarecer dudas sobre productos/servicios
* Venta de productos/servicios adicionales